冰城“警”色 守护每一程暖冬

（本刊编辑：胡万春 文：公宣）进入冬季，银装素裹的冰城哈尔滨迎来旅游旺季。中央大街的欧式风情、中华巴洛克的百年韵味、伏尔加庄园的俄式浪漫……吸引着八方游客前来打卡。为守护游客平安畅游，哈尔滨市公安局聚焦景区特点，精准部署警力、细化服务措施，让每一位游客在冰城的冬日里既能感受北国风光，更能收获满满安全感。

欧式街景里

“快速响应”织密平安网

中央大街治安巡逻队始终秉持“以人民为中心”的理念，将服务触角延伸至街区每个角落，让平安与温暖随街景一路相伴。针对游客需求，巡逻队建立“游客快速响应”机制，无论是纠纷调解、走失救助，还是物品寻回、紧急求助，均实现“即时响应、就地解决”；依托警务站视频监控系统，用最快速度回应群众期盼、赢得游客满意。在节假日客流高峰，提前制定分流疏导预案，在主要路口部署民警引导现场秩序，通过“安全提示”循环广播，让游客逛得安心、玩得舒心。

11月22日18时许，一名群众到警务站求助：“警察同志，我5岁的孙女丢了，穿粉色外套，就在这附近走散的，求你们帮帮我！”民警李禹圻、黄争榜一边安抚群众情绪，一边将孩子体貌特征发到工作群，并部署街面警力展开搜寻。街面警力与特警沟通得知，巡逻车上正有一名走失儿童在取暖，正是群众寻找的女孩。短短5分钟后，家属赶到现场与孩子团聚，紧紧握着民警的手反复道谢：“太谢谢你们了，这么快就帮我找到孙女，有你们在，我们心里太踏实了！”

百年巷陌中

“立体巡防”守好烟火气

中华巴洛克历史文化保护街区，白天是青砖瓦黛间的漫步闲情，夜晚是灯笼高挂下的美食喧嚣——这里既有百年老街的静谧韵味，又有现代文旅的澎湃活力。针对街区网红打卡点多、客流“潮汐式”变化的特点，道外分局推行“一景一策”精细化管理，靖宇派出所实时分析人流密度与热点分布，动态调整执勤警力，构建起“步巡+车巡+视频巡+无人机巡”四位一体的立体化巡防网格，实现景区全域无死角覆盖。

街区内百年老字号餐馆林立，市井烟火气里藏着代代相传的味觉记忆。这些承载城市记忆的“九小场所”，既是游客必打卡的美食地标，也是安全隐患易发区域。为守护“舌尖上的冰城”，靖宇派出所联合相关部门构建三位一体治理模式，逐家对餐馆、民宿开展“拉网式”排查，确保及时消除安全隐患。冬季旅游高峰期间，民警增加巡查频次，用细致守护让游客吃得安心、逛得放心。

俄式风情间

“移动服务”传递暖心温度

寒冬时节，伏尔加庄园的俄式建筑与冰雪景观相映成趣，吸引众多游客前来体验异国风情。香坊分局紧扣景区特色，按“一景一策”原则定制安保方案，严格落实“见警察、见警车、见警灯”要求，执行“1、3、5分钟”快速响应机制，通过“车巡+步巡+视频巡”构建立体防控网，切实提高见警率与应急处置效率。同时，启用警用无人机开展高空巡查，既能精准掌握人流动态，又能循环播放安全提示；派出所综合指挥室实时监测重点区域，确保客流高峰时秩序井然。

为给游客提供便利，香坊分局在庄园内设置标准化警务站，配备流动警务车，巡逻民警不仅帮游客拍照、推荐最佳取景地，还主动当起“活地图”，耐心解答游客咨询。“有警灯和警察在，这趟冰城之旅特别安心！”游客由衷称赞道。

记忆长河中

“平安哨所”守护探寻之旅

平房分局坚持警务前移，将一个驻馆警务工作站、两个街面警务服务站、六组流动巡逻警力打造为景区“平安哨所”。

在侵华日军第七三一部队罪证陈列馆等重点景区，民警定期对消防等安全设施进行全面检查，通过“车巡+步巡+视频巡”与“定点执勤+动态巡逻”相结合的立体模式，全面强化对景区出入口、购物店及周边旅店等区域的管控。民警们全力维护排队秩序，及时调解游客纠纷、提供咨询服务，有效维护了景区的整体安全与稳定。为高效化解涉旅矛盾，平房分局还专门组建了专业调解队伍，确保“大事小事不出景区”。

执勤间隙，民警还向游客开展反诈宣传，耐心讲解防范知识，提升大家防范电信网络诈骗的意识和能力。“警察同志不仅讲反诈知识，看到他们一直坚守在这里，我们感觉特别安心，玩得也特别开心！辛苦了！”甘肃游客孙女士笑着称赞道。